音響振動解析システム O-Solution DS-5000
O-Solution DS-5000 よくあるご質問
- ハードウェア接続ができません。何を確認すれば良いですか？
- ビューアー機能の利用方法を教えてください。
- 計測をスタートする、もしくは解析を実行するとソフトウェアが終了してしまいます。対処方法はありますか？（Ver.2.0.6以前）
- O-Solution を起動した際に「O-Solutionのライセンス認証に失敗しました」というエラーメッセージが表示される。
- O-Solution のアプリがデスクトップに表示されない。 License Manager, Lanuage setting, DS-5000 Update の3つのみインストールされている。
- EIDの表示方法がわからない。
- License Managerで「OS5000の有効期限はあと＊日です」が表示される時
- サポートページへのログイン方法
- O-Solutionをアップデートしたら、USBキーライセンスの情報が認識しない（ビューアで起動する）
- O-Solution の [編集] ＞[環境設定] ＞[ユーザー通知]の「通知音」を、名称の違う音に設定しても同じ音が鳴ります。違う音を鳴らすにはどうすれば良いですか？
- ソフトウェアの動作が重いです。対処方法はありますか？(Windows Defender ご使用の場合)
- ユーザー定義フィルターの登録方法を教えてください。
- O-Solutionを起動すると、「ソフトウェアの一部が、正常にインストールされていません。弊社HPのO-Solution-FAQを参考にソフトウェアを再インストールしてください。」というエラーが出ます。(Ver.2.1.3以降)
- サブスクリプション契約を更新して新しいEIDが届きましたが、アクティベーションができません。どうすれば良いでしょうか？