平素は弊社商品をご愛用賜り誠にありがとうございます。
この度お買い上げ頂きました CF-4500 FFTコンパレーターに不具合があることが判明しました。
本製品をお使いのお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
お買い上げいただきました商品につきましては、バージョンアップ対応をさせていただきたいと存じます。
ご繁忙の折、誠に恐縮ですがご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。
この様な事態となりましたことをお詫び申し上げます。
なお、ご不明な点等ございましたら、下記弊社お客様相談室へお問い合わせ願います。
対象製品
| 型名 | ソフトウェアバージョン |
| CF-4500 | Ver 1.1.2.120 よりも古いバージョン |
ソフトウェアバージョンの確認方法
ソフトキー［MAIN］→［CONDITION］を選択し、「COND.View」をクリックします。 表示される画面で「Software」の「 Version」の番号を確認してください。
不具合の内容
- パネルコンディションメモリをロードしたときに、画面最上段のラベル表示が更新されない。
- RS232Cでラベル読み込みコマンド“LBC“で読み込んだラベルが、表示ラベルと異なる場合があった。
- RS232Cで、コンパレート判定結果の周波数を読み出すコマンド CBR＃,7(#は、ブロック番号)で、ピークの周波数が判定下限周波数（X LOWER）と同じときに、周波数値に関係なく"0"を返していた。
不具合原因
対象製品のソフトウェア不具合によるものです。
対応方法
Ver. 1.1.2.120 以降の最新バージョンに更新することで、修正されます。誠にご面倒をおかけし、申し訳ございませんが、こちらの小野測器ホームページからダウンロードの上、インストールを実行してください。
下の「ソフトウェアバージョンアップ」ボタンを左クリックし、初めてのお客様は［新規登録］を、既にご登録頂いているお客様は［パスワードログイン］をクリックの上、CF-4500 FFTコンパレーターダウンロードページに進み、そのページよりダウンロードください。
