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关于维修

故障排除

如果您认为这是一个故障,请先执行以下故障排除。

1) 请参阅手册中的“故障排除”、“故障排除”和“常见问题 (FAQ) ”等项目。

※需要登录才能查看使用说明书。
※搜索产品时也可参阅“使用说明书”及“常见问题 (FAQ) ”。

2) 如有不明之处或问题仍无法解决,烦请联系客户咨询室。

修理・校对申请

如果在客户故障诊断后仍不能正常工作,或者客户咨询室要求维修或校准,请联系购买产品的本公司代理店或本公司营业所。

维修受理流程

1) 请联系本公司代理店及营业所,确认是否可以修理或校正。

2) 委托修理、再校正时,请下载下面的“修理、再校正委托书”,并填写必要事项。因为是表格形式,所以可以用PDF输入。

※请使用Adobe Reader填写并保存维修申请表和校对申请表。
(在Google Chrome或Safari上显示PDF的内容不是Adobe Reader。
请使用Adobe Reader将其用作PDF表单。)

3) 委托书请与本公司代理店或本公司营业所联系后,附在修理品上发送。

  • 维修受理流程

维修时存放产品的注意事项

更换后的故障零件
修理时取下的故障零件将作为品质改善资料回收。

关于附件
为防止您的附件损坏或丢失,请勿寄送本公司不需要的物品。另外,委托修理时,请将认为与故障有关的东西寄过来。

免责声明
请将委托商品的各种设置及内部保存的数据信息保存 (或记录) 至外部,以便进行重建。
修理、校正时,根据内容可能会对主机内部的磁盘驱动器进行格式化、主机设置初始化、最新软件版本升级。
另外,主机个别的设定或重要的测量数据可能会因作业或运输中的事故而丢失,敬请见谅。数据或设置的损坏或丢失是免责声明。

修理、校正的申请

修理、校正的申请,请仔细确认上述“修理时存放产品的注意事项”后,与购买产品的本公司代理店或本公司营业所联系。