DS-3100、DS-3102、DS-3104、CF-3650、CF-3850故障通知

非常感谢您平时对敝公司商品的喜爱。
已判明本次购买的以下对象产品有问题。
给使用本产品的顾客带来不便，敬请谅解。
对于您购买的商品，我们将进行版本升级。
百忙之中，非常抱歉，敬请理解与配合。
发生这种情况，我们深表歉意。
另外，如有不明之处，请向下述敝公司顾客咨询室咨询。

目标产品

故障内容

在特定频率范围 (1.6 kHz至10 kHz)，输入信号数据的采样错误 (数据错误) 很少发生。这会增加频谱数据的噪声级别。

故障原因

这是由于安装在目标产品电路板上的DSP (数字信号处理器) 软件缺陷造成的。
DSP固件版本02.04.0214中出现的问题在其他版本中不会出现。

对策

将DSP版本从02.04.0214升级到03.04.0215。

解决方法

1.回收后的版本升级
请联系附近的营业所。
2.客户可使用版本升级CD进行版本升级作业
请与附近的营业所联系。
3.从敝公司主页下载版本升级软件进行版本升级作业 (参照以下内容)

* DS-3000 ESUFEEL 故障排除软件为：从8月20日起您可以注册并下载。
点击下图即可进入“用户注册与下载”页面。
在显示的页面上：DS-3000 ESUFEEL 实时声学振动解析系统“

首次注册的客户请单击 [新注册]，已经注册的客户请单击 [用户专用页面登录]，进入DS-3000软件下载页面，从该页面下载安装程序。

※DS-2000/DS-3000故障排除软件可在8月23日以后注册和下载
单击下图显示“用户注册和下载”页面。
显示页面中的“ DS-2000/DS-3000多通道数据站”

首次注册的客户请单击 [新注册]，已注册的客户请单击 [用户专用页面登录]，进入DS-2000软件下载页面，从该页面下载安装程序。

※ 8月23日以后可以注册和下载CF-3650/CF-3850故障排除软件
单击下图显示“用户注册和下载”页面。
显示页面中的“ CF-3650/CF-3850便携式FFT分析器”

第一次注册的客户请点击 [新注册]，已经注册的客户请点击 [用户专用页面登录]，进入CF-3650/CF-3850软件下载页面，从该页面下载安装程序。

对于登录和注册过程给您带来的不便，我们深表歉意。
请填写相关信息。