感谢您一直以来对我们产品的惠顾。
我们最近发现LA-7000系列高性能声级计可能存在问题，具体而言，该问题与SD卡识别过程有关。问题详情如下：
如果出现故障，请从我们的网站下载并更新您购买产品的固件。
对于由此给顾客带来的巨大不便和麻烦，我们深表歉意。
我们将继续努力提高产品质量，感谢您的理解与合作。
目标产品
LA-7000系列高性能声级计
- 高性能精密声级计LA-7500
- LA-7200 高性能普通声级计
该设备的CPU版本为1.0.3。
CPU版本是
请在 【菜单】 - 【一般】 - 【信息/更新】 中显示的“CPU Version”中进行确认。
缺陷内容及影响
故障内容
启动LA-7000系列时，SD卡可能无法正确识别。
尤其在低温环境下 (10°C以下) 发生频率较高。
发生故障时的确认方法
如果无法正确识别SD卡，启动时会显示以下错误信息，并且屏幕顶部不会显示SD卡标记。
发生故障时的影响
如果无法正确检测SD卡，将无法保存内存。
可识别时不影响测量数据的保存。
故障避免方法
在LA-7000系列打印机电源打开的情况下，重新拔插SD卡。如果没有显示错误，并且屏幕顶部显示SD卡标记，则可以正常使用存储和读取。
故障原因
这是由于固件问题导致启动时SD卡初始化过程中出现问题。修改了初始化处理，修正了故障。
解决方法
我们已准备好修复故障的固件，请客户按照以下步骤升级使用的LA-7000系列主机的固件。
如何获取固件文件
从敝公司主页下载 (参照下述)
固件更新过程
有关更新步骤，请参阅此处的固件更新说明。
更新后如何检查
请在下面查看更新后的版本。
请确认 【菜单】 - 【一般】 - 【信息/更新】 中显示的“CPU Version”。
解决办法确认“2.0.0”或更高版本 (已获得的固件版本) 。
点击下面的“前往用户登录/注册页面”按钮，即可进入“用户注册和下载”页面。
显示页面上的“ LA-7000系列高功能声级计”
初次登录的顾客请点击 [新登录]，已经登录的顾客请点击 [用户专用页面登录]，进入
LA-7000固件下载页面，从该页面下载安装程序。
给您带来不便，需要登录或注册，我们深表歉意。请填写所需信息。
其他更新方法
其他更新方法包括以下方法。
1.从敝公司发送固件存储SD卡
如果没有下载环境等无法下载的情况下，我们会将解决后的固件保存在SD卡中发送给您，请与附近的负责营业所或客户咨询室联系。
2.校对・修理委托时的更新实施
向敝公司申请校对・维修时，我们会确认固件的版本，如果是该版本，我们会在联系客户后实施更新作业。
