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XN-8000系列软件缺陷公告

非常感谢您平时对敝公司商品的喜爱。本次使用您购买的敝公司分析软件XN-8000系列报告分析器,在特定的频率范围 (频率较低的范围) 进行测量时发生故障,无法正确测量。对于造成这样的事态,我深表歉意,并发誓决不让类似事态再次发生。因此,我们建议正在使用XN-8000系列分析软件的客户检查软件版本,如果使用的软件版本可能会导致问题,请下载最新的已修复软件并覆盖安装。在您百忙之中,非常抱歉,敬请理解和配合。

目标产品

适用于软件版本早于“版本2.4.0.20 (2009.04年发布) ”的XN-8000系列分析软件 (Reporizer) 。

现象

在特定频率范围 (相对较低的频率范围) 执行测量时,可能会出现以下问题并且可能无法正确测量。

  • 按下开始和停止按钮时冻结
  • 分析开始后出现消息“分析ENG未连接”
  • 启动分析时已用时间过长
  • 平均化时平均次数极少

此现象在以下频率范围发生:。
640Hz、320Hz、160Hz、80Hz、64Hz、40Hz、32Hz、20Hz、16Hz、10Hz、8Hz~2mHz

原因

XN-8000系列分析引擎软件的内部处理有误。

对策

将最新的已修复软件下载到安装了XN-8000系列分析软件的计算机上,然后执行覆盖安装。
左键单击下面的“软件版本升级”按钮,将显示“用户注册和下载”页面。在显示的页面内的“Repolyzer Repolyzer测量软件XN-8000系列”中,首次注册的客户请单击 [新注册],已注册的客户请单击 [密码登录],进入XN-8000 -8000系列软件下载页面,从该页面下载最新版(ver.2.4.0.20)。

另外,如有不明之处,请向下述客户咨询室或最近的本公司营业所咨询。

咨询请到顾客咨询室

免费电话

TEL 0120-388-841
FAX 0120-045-935

受理时间

9:00~12:00 13:00~18:00
(周六、周日、节假日除外)

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