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委托测试和咨询服务

理解“真意”引导“真值”
~受托考试、咨询服务~

我直接打了松本执行官,负责合同测试和咨询服务的想法实现实验室主任,以及Mizoguchi和Kozo负责人提供了什么样的服务

  • 左:技术总部创意实现实验室Mizoguchi右:执行官创意实现实验室主任松本
    左:技术总部创意实现实验室Mizoguchi
    右:执行官创意实现实验室主任松本

受托考试、咨询服务是什么样的服务?

松本

本服务根据客户的要求进行测量和分析,并提供结果数据和报告。作为以汽车行业为中心的测量专家,我们为解决客户的问题提供最佳服务,并为提高世界上产品的性能做出贡献。此外,通过将员工从用户的角度实际获得的知识反馈给公司内部,它还有助于提高我们公司产品的性能

在您负责的过程中,有什么好事或者辛苦的事情吗?

小曾户

除非您了解客户要求的真实意图,否则此服务无法在真正意义上有用,因此这也是一个难点,也是最有创意的一点。由于我正在进行与声音和振动相关的咨询,我收到了“我想测量声音”和“我想测量振动”的请求。这些请求似乎很简单,但实际上背后有各种各样的故事,除非你了解背景,否则你无法获得适当的输出。因此,我们始终注意仔细聆听客户的意见,并在了解其要求的真实意图之后继续工作。工作中需要保管客人重要的产品,虽然也有紧张感,但是也有很多在其他地方体验不到的事情,感觉是很有趣的工作。

沟口

根据客人不同,确实有背景不同的情况。我负责与汽车相关的测量和分析,但由于我在加入公司之前从未从事过汽车工作,因此每天都要学习。但是,当您通过这项工作获得技术技能并为客户提供最佳服务时,这是您认为这项工作很好的时刻

松本

很高兴听到两位的话。我觉得这个工作是处理客人重要的产品,和事故相邻的作业,压力很大的职场。作为负责人,我们也重视在这样的环境中工作的成员的精神支持

  • 技术本部创意实现实验室系长小曾户
    技术本部创意实现实验室系长小曾户

从2023年开始,我们开始了新的业务。

小曾户

从2023年6月开始,我们开始销售我们购买的EV的基准测试报告。现状是两种车型 (采访时),今后计划依次增加对象车型。

松本

不仅限于行业,基准测试对于技术进步至关重要。我们相信,通过销售报告,我们将能够承担迄今为止在各个公司实施的测量和分析,缩短基准测试所需的时间,并为整个汽车行业的技术发展做出贡献。

沟口

传统的服务是一对一的,而报告销售可以将单个测量结果传递给多个客户,因此我觉得它可以帮助更多的客户

松本

这个事业今后想进一步发展。

  • 技术总部想法实现实验室Mizoguchi工作场景