非常感谢您平时对敝公司商品的喜爱。
我们发现CF-4700A FFT分析比较仪的面板状态读取功能存在故障。由此给各位客户带来的不便,我们深表歉意。我们将及时告知您我们正在采取的措施,包括故障原因及相应的纠正措施。
目标产品
| 产品名称 | FFT分析比较仪CF-4700A |
| 软件 | Ver.2.0.0.1 |
| 配置模式 | Ver.2.0.0.3 |
※CF-4700 (无A) 不在此问题的范围内。
故障内容
如果将 CF-4700A 的启动类型(主页 > 内存 > 条件)设置为“上次使用状态”并重新启动,则上次启动时使用的面板条件可能不会保存,设备可能会使用新的面板条件启动。正确的做法是使用上次启动时使用的面板条件(屏幕信息和测量条件)启动。此外,您可能无法加载保存在 CF-4700A 设备或 SD 卡上的面板条件。
请注意,除面板状态读取外,所有其他功能均可正常工作。
原因
软件有问题。无法将面板条件保存到内部内存中。
支持
通过安装修正版软件进行修复。
修正后的版本如下所示。
| 软件 | 版本 2.0.0.2 (显示在“主页”>“系统”>“状态视图”>“软件”>“软件版本”下) |
| 配置模式 | Ver.2.0.0.5 (显示在CF-4700A配置模式的右上角) |
给您添麻烦了,请从敝公司主页下载修正版软件。
请安装修正版,升级后再使用。
如何更新到修订版软件
修正版软件可以从敝公司主页下载,所以请升级。
无法再次下载时,请与附近的营业所联系。
下载方法
点击下面的“CF-4700A/CF-4700 FFT分析比较仪”按钮,即可进入“CF-4700A 用户注册下载页面”。
如果您已经是注册用户,请点击“登录”按钮继续。(如果您尚未注册,请进行新用户注册。)
关于咨询
如有任何疑问,请联系最近的营业窗口或客户咨询室。
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