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LA-7200/LA-7500/LA-7700声级计时间因子噪声级故障通知

感谢您一直以来对我们产品的惠顾。
我们最近发现我们的声级计LA-7200/LA-7500/LA-7700 的时间加权噪声级测量功能存在故障。
对于给顾客带来的任何不便,我们深表歉意。
我们谨此通知您以下漏洞修复及其实现细节,请仔细阅读。

1.目标产品

产品名称 高性能声级计LA-7200 / LA-7200(附带校准证书)
高性能声级计LA-7500 / LA-7500(附带校准证书)
高性能声级计LA-7700 / LA-7700(附带校准证书)
销售时间 2017年9月26日~2025年3月13日
目标版本 CPU Version 1.0.0 ~ 4.4.1

2.故障内容

当使用 LA-7200/LA-7500/LA-7700声级计在下列测量条件下反复测量时间加权噪声级时,测量结果可能会出现误差。

※时间因数噪声级表示测量时间 (Meas Time) 内噪声级发生变动时,超过某一级别的噪声级占实际测量时间的N%,该级别用量号L N表示。
测量时间为每次测量的时间。
“总测量时间” (Total Time) 是包含重复连续测量的所有“测量时间” (Meas Time) 的时间。
基本为“测定时间×测定次数=全部测定时间”。
“周期时间” (Period Time) 功能可在两次测量之间添加暂停时间。

【影响的测量项目】

时率声级L N (Lhi、L05、L10、L50、L90、L95、Llo、Lav、任意2个时间百分比设置)
包括与上述相关的显示值、自动内存数据和命令输出数据。

【误测的测定条件】

在重复连续测量中进行以下设定时

  • 测量时间 (Meas Time) :启用

  • 总测量时间 (Total Time) :启用

  • 周期时间 (Period Time) :OFF

※重复连续测定时,周期时间有效 (Period Time:ON) 时,不会发生本故障。

【误测的内容】

正常运行 (图1) :以设定的测量时间 (Meas Time) 计算时率噪声级,并在整个测量时间 (Total Time) 内重复计算。

误本故障的动作 (图2) :从测定开始到结束为止的全部结果计算出时间率噪音水平

例:对于“测量时间” (Meas Time) 1分钟“总测量时间” (Total Time) 3分钟 (重复测量3次)

  • 问题内容No.1

重复连续测定时,周期时间有效 (Period Time为ON) 时,不会发生本故障。
另外,其他测量项目(Lp、Leq、LE、Lmax、Lmin、Lpeak)不受条件限制,根据测量时间 (Meas Time) 计算测量结果。

3.原因

声级计内部的软件处理出现了问题。
与时间加权噪声水平相关的数据应该在每次测量时间(测量时间)重置,但重置过程中出现了错误。

4.支持

已准备好修改后的固件 (V 4.5.0) 。
非常抱歉,请进行固件更新。

5.固件更新方法

5.1如何获取固件文件

您可以通过以下方法从敝公司主页获取固件文件(LA7000Firmware.dat)。

初次登录的顾客请点击 [新登录],已经登录的顾客请点击面向用户的特设页面 [登录],进入LA-7000系列用户页面,从该页面下载固件。
请将下载的文件保存到SD卡的根目录。

  • 问题内容No.2

5.2固件更新流程

有关固件更新过程的详细信息,请参阅LA-7000系列常见问题解答“固件更新过程”

  • 下载页面更新说明
  • 使用说明书基本操作篇的“固件更新”
  • 《安装指南》中的“固件更新说明”

中描述的相应步骤。

5.3更新后如何检查

请在下面查看更新后的版本。
请确认 【菜单】 - 【一般】 - 【信息/更新】 中显示的“CPU Version”。解决方法确保该版本为“4.5.0”。

  • 问题内容No.3

5.4其他

如果您要求校准或维修声级计,我们将在校准和维修工作期间,经您同意,执行固件更新。

关于更新,如果希望领取,或有其他咨询,请咨询最近的营业所。

6.防止复发

我们将采取更全面的措施,以便在设计审查和开发测试中可靠地检测缺陷。我们将努力防止再次发生和提高产品质量,今后也请您一如既往地惠顾。

关于咨询

如有任何疑问,请联系客户咨询室或当地办事处

顾客咨询室 受理时间(周六、周日、节日、夏季休假、年末年初除外)
9:00~12:00 13:00~18:00免费咨询:0120-388-841
办事处电话号码 ·北关东营业所TEL (028)684-2400・中部营业所TEL (0565)41-3551
・埼玉营业所TEL (048)474-8311・关西营业所TEL (06)6386-3141
・首都圈营业所TEL (045)935-3838・广岛营业所TEL (082)246-1777
・沼津营业所TEL (055)988-3738・九州营业所TEL (092)432-2335
・滨松营业所TEL (053)462-5611

本页面中提供的信息以发布时为准。
刊登后如发生产品销售终止、组织变更、规格变更等情况,可能与最新信息有所不同,敬请谅解。

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