非常感谢您平时对敝公司商品的喜爱。
我们发现O-Solution声学振动解析系统出现故障。由此给各位客户带来的不便，我们深表歉意。以下我们将汇报我们对客户的回应、故障原因、已采取的措施以及防止故障再次发生的计划。
目标产品
| 产品名称 | 声学振动解析系统O-Solution |
| 版本 | Ver.2.0.4或更高版本~(Ver.1.4.17及更早版本没有问题) |
故障内容
在图形窗口中，如果使用以下分析功能计算的数据点数超过1万点，则极大点和极小点可能无法正确绘制。
【发生故障的分析功能和图表类型的组合】
| 分析功能 | 图表类型 |
| FFT分析 | 框架图，趋势图 |
| FFT跟踪分析 | 框架图 |
| 倍频程分析 | 趋势图 |
| 音质评估 | 框架图 (仅限TNR/PR)、趋势图 |
| 变音分析 | 趋势图 |
| 时频分析 | 框架图，趋势图 |
| 统计分析 | 自相关函数、李萨日和互相关函数 |
※1范围窗口中的时间序列数据正确显示，收录的数据文件 (扩展名:orfx) 没有问题。
※2光标值和列表值正确显示，导出的CSV文件和分析数据文件 (扩展名:datx) 没有问题。
※3放大图表的轴，显示数据点数少于1万点时正确显示。
原因
通常从“绘制速度”“显示数据数与屏幕像素数不匹配”开始进行稀疏绘制处理。在这种情况下，由于执行了简单的稀疏处理，因此最大点和最小点从绘图中消失。
支持
请安装修订版软件。
修正后的版本为Ver.4.6.13。
给您添麻烦了，请从敝公司主页下载修正版软件。
请安装修正版，升级后再使用。
最新版本公开日2025年1月10日 (星期五)
安装修正版软件后将进行修改。修改后的版本为Ver.4.6.13。
使用修改后的软件重新读取分析数据 (扩展名:datx) 以正确显示图形线。不需要使用时间序列数据进行再分析。
有关版本升级内容的详细资料，请参阅下载页面・支持页面的“版本升级历史记录”。
下载方法
点击下方“O-Solution/DS-5000声学振动解析系统用户注册下载”按钮，即可进入“登录/下载”页面。如果您已注册，请点击“登录”按钮。（如果您尚未注册，请前往“用户注册”页面。）
防止复发
我们将审查设计流程并提高审查和测试的质量，以防止再次发生。今后也请您一如既往地惠顾。
关于咨询
如有任何疑问，请联系客户咨询室或当地办事处。
